au から レンタルしている HOME SPOT CUBE のSSID1 からネットにアクセス出来ない

2013年の10月頃から借りている au ユーザー必携の一つWi-Fi ルータの HOME SPOT CUBE。
2014年10月頃からチャンネルが3つ有るうちの SSID1 のチャンネルでネットサーフィンが出来なくなりました。

HOME SPOT CUBE が使えなくなる理由を考察

私はmacを使用しています。iOS8 が出たり、Mac OS が yosemite になったりとした影響が HOME SPOT CUBE に何かしらの影響が出ているのかなと考えて、ググってもそれといった情報がありませんでした。
ついでに twitter 上の声を検索してみると何人かは故障についてつぶやいており、自分一人ではなかった。こんなに嬉しいことはない。と感涙しました(涙は嘘です)。

つぶやきを読んでも、au サポートからのリプライを読んでも故障判定で交換というのが概ねの流れみたいでした。

au Shop で HOME SPOT CUBE を調べてもらった結果

幸いにも地元から歩いて30秒のところにau SHOP があり、むき出しでHOME SPOT CUBE を持って行きました。出来れば設定変更で直ればいいなぁとたかをくくっていましたが案の定「交換いたしますので在庫を確認いたします」と。
確認をしていただいたものの「在庫のご用意が無い」と言われてしまいました。

取れる選択肢は2つ

  1. 持参した HOME SPOT CUBE を店舗に渡して新しいものを待つ。
  2. 自宅にHOME SPOT CUBE を届けてもらい、後日郵送をする
ということでした。

その場で渡すと自宅のInternet環境が著しく低下してしまうのでその場で渡すのは気が引けました。また、届くのを待つとなっても平日はあまり対応ができないし、郵送するのがそもそも面倒と思い(無精全開)、まだ正常には動いているので持ち帰りました。

無料レンタルだし、手厚いユーザーサポートがあるから故障かなと思ったら即ショップに持って行くことをお勧めします

自宅に戻ったあたりで、そういえば頻繁にアップデートランプが点灯してつながらないという事象もあったことを思い出しました。
それでもまだ使えるからまぁいいやと放置を決め込む辺り、自分は無精だなと思いました。

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